AGB

Die AGB’s gelten für alle Reservationsanfragen und Reservationen für die Villa Maria GmbH. In den folgenden AGB’s wird die Villa Maria GmbH mit dem rechtsgültigen Namen Villa Maria GmbH geführt.

Preise
Alle Preise sind ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. Preisänderungen vorbehalten.

Check-in / Check-out
Der Check-in ist am ersten Tag des gebuchten Aufenthalts ab 15.00 Uhr möglich. Die Übergabe der Schlüsselkarte findet in einem Self-Check-in Prozess statt. Der Check-out findet am letzten Tag des gebuchten Aufenthalts spätestens um 11.00 Uhr statt.

Annullierungsbedingungen
Annullierung der Reservation, Reduktion der Anzahl Gäste oder der Aufenthaltsdauer haben schriftlich zu erfolgen. Wir empfehlen den Abschluss einer Annullationskostenversicherung.

Einzelbuchungen
Kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor dem Anreisetag (15.00 Uhr). Danach wird 100% des Buchungspreises in Rechnung gestellt.

Buchungen ab 5 Zimmer
– Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor dem gebuchten Anreisetag.
– 50% des Buchungspreises bei Stornierung 14 – 8 Tage vor dem gebuchten Anreisetag.
– 100% des Buchungspreises bei Stornierung 7 oder weniger Tage vor dem gebuchten Anreisetag.
– 50% der Gesamtkosten des Aufenthalts sind 7 Tage vor dem gebuchten Anreisetag fällig und zahlbar.

Bereitstellung der Unterkunft
Die Villa Maria GmbH ist verpflichtet, die reservierten Unterkünfte für den gebuchten Zeitraum zur Verfügung zu stellen. Sollte die Villa Maria GmbH nicht in der Lage sein, die reservierte Unterkunft bei Anreise des Gastes zur Verfügung zu stellen, wird sie eine gleichwertige Ersatzunterkunft organisieren und für alle eventuellen zusätzlichen Kosten wie Transport, Unterkunft etc., welche die ursprünglichen Vertragspreise überschreiten, aufkommen.

Anzahl Gäste
Es dürfen nur so viele Personen in einer Unterkunft wohnen, wie vertraglich vereinbart.

Benutzung und Untermiete
Der Gast benutzt die Unterkunft ausschliesslich zu privaten Zwecken. Bei unsachgemässer Benutzung und Einrichtung kann die Villa Maria GmbH Haftungsansprüche geltend machen. Eine Untervermietung ist nicht erlaubt.

Im Vertrag enthaltende Leistungen
– Stromkosten
– Heizkosten
– Kalt- und Warmwasser
– Nebenkosten des Gebäudes
– Möblierung und Ausstattung
– Bettwäsche für vertragliche Anzahl Gäste
– Frotteewäsche für vertragliche Anzahl Gäste
– Wi-Fi Internet

Reinigung und Wäsche
Die Unterkunft erhält eine tägliche Fresh up-Reinigung.
Bei längeren Aufenthalten wird alle 7 Tage die Bett- und Frotteewäsche gewechselt.

Frühstück
Ein reichhaltiges und regionales Frühstück wird auf Vorbestellung täglich von 07.30 bis 10.00 Uhr im Hotel Beau Séjour, Haldenstrase 53, 6006 Luzern für CHF 20.00 pro Gast angeboten.

Mini-Bar
Die Snacks und Getränke in der Mini-Bar sind kostenlos und werden 1 x pro Tag aufgefüllt.

Verbrauchsmaterial
Die Grundausstattung an Verbrauchsmaterial wie Toilettenpapier, Seife, Shampoo usw. wird zur Verfügung gestellt.

Möblierung und Einrichtung
Die Villa Maria GmbH ist die Eigentümerin der gesamten Möblierung und Einrichtung der Zimmer, Suiten und Apartments.

Eingebrachte Sachen
Für jegliches vom Gast eingebrachtes Mobiliar, Gegenstände, Wertgegenstände, Kleider usw. lehnt die Villa Maria GmbH jede Haftung für Diebstahl, Beschädigung und Verlust ab.

Haftung
Für Beschädigungen, die vom Gast oder von Drittpersonen während der Aufenthaltsdauer verschuldet werden, kommt der Gast auf. Die Reparatur- oder Ersatzkosten werden vollumfänglich inkl. Koordinationsaufwand (CHF 100.00 / Stunde) in Rechnung gestellt.

Hausordnung
Die Hausordnung ist verbindlich und alle Unterkünfte sind absolute Nichtraucher-Einheiten. Bei Verstössen gegen die Hausordnung kann die Villa Maria GmbH vorzeitig, ohne Rückerstattung der bereits bezahlten Kosten, vom Vertrag zurücktreten.

Verlust Schlüsselkarte
Bei Verlust eines Schlüsselkarte hat der Gast die vollen Ersatzkosten zu tragen.

Datenschutz
Für die Villa Maria GmbH hat die Wahrung der Privatsphäre der Gäste absolute Priorität. Soweit es der reibungslose Betriebsablauf erfordert, darf die Villa Maria GmbH personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die Speicherung und Übermittlung aller Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist. Der Gast erklärt sich damit einverstanden.

Haustiere
Jegliche Haustiere sind nicht zugelassen.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden sich dann um eine zulässige Bestimmung bemühen, die der beabsichtigten Regelung möglichst nahe kommt.

Änderungen und Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Änderungen oder Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung erfolgen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Als ausschliesslichen Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Luzern / Schweiz.

Luzern, Mai 2022

Villa Maria GmbH
Haldenstrasse 36
CH-6006 Luzern
www.villamaria.swiss